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前高層痛批 Facebook 撕裂社會,社交網絡已成社會問題的根源

【Technews科技新報】Facebook 前副總 Chamath Palihapitiya 表示他對於自己曾經幫助過這傢公司感到“極度的內疚”,認為社交網絡為人們帶來無數的問題,並撕裂這個社會。


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2007 年加入 Facebook 的 Chamath Palihapitiya 曾擔任用戶成長副總,讓 Facebook 的使用者從 4,500 萬一路成長到 7 億。他在斯坦福大學商學院的活動中建議聽眾斷開社交網絡的鎖鏈,並說“我覺得我們創造瞭一種將社會撕裂的工具。”他的批評不僅限於 Facebook,而是更廣泛的網絡生態系。

Palihapitiya 指出以按贊為主的線上互動模式這種“依賴短期多巴胺的循環正在破壞社會的運作方式”。在這種模式之下,缺乏公民間的對話和合作,充滿瞭各種虛偽的資料和訊息。這種問題不僅出現在美國,是全球性的廣泛問題。他引述瞭印度發生的一起案件,一則在 WhatsApp 流傳的惡作劇消息,卻造成 7 名台中電器批發無辜民眾被誤認為綁匪而慘遭殺害。他以此為例,表示如果這種狀況再更極端一點,有心人士就能煽動一堆人為所欲為,這將會是非常非常糟的情形。

Palihapitiya 說自己盡量減少使用 Facebook,他的小孩則“不被允許使用這種狗屎”。但他事後還是補充,自己相信公司還是為世界做瞭很多好事。他猛烈的炮火不隻對準 Facebook,還轟向矽谷的創投體系。他認為投資人把錢投資給“低劣、沒用又愚蠢的公司”,而不是拿來解決像氣候變遷或疾病等真正的問題。Chamath Palihapitiya 目前擁有一間創投公司 Social Capital,主要關註資醫療和教育領域的公司。他抨擊科技創投雖然看似無所不能,但實際上成就源自於運氣的成本還多過於實力。“每個人都在講幹話”Palihapitiya 這麼說。

Chamath Palihapitiya 不是唯一一個過去曾經幫助過 Facebook,現在卻調轉矛頭予以譴責的人。2017 年 11 月,曾經擔任 Facebook 第一任總裁的創業傢 Sean Parker,就表示自己已經基於良心理由而成為社交網絡的反對者,Facebook 和其他社交網絡根本是成功的“利用瞭人類心理學上的破綻”。一位 Facebook 前產品經理 Antonio Garcia-Martinez,則要求民眾不要相信 Facebook 對於廣告的說法,聲稱 Facebook 說沒有能力透過搜集來的資料去影響個人其實都是謊言。他甚至寫瞭一本叫 Chaos Monkeys 的書,披露在 Facebook 工作時的內幕。

許多 Facebook 的前員工都擔心 Facebook 的權力快速膨脹,因此仗義執言。畢竟如今 Facebook 對社交意見的影響越來越大,許多議題的話語權爭奪都在 Facebook 進行,Facebook 儼然掌握瞭控制眾人如何觀看世界的權力。

Former Facebook exec says social media is ripping apart society (首圖來源:Flickr/Christopher CC BY 2.0)

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